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Hier erhalten Sie eine Liste
der häufigsten Fragen, die an den EBE-Online Support gerichtet werden, und die entsprechenden Antworten.
Wie erhalte ich einen Eintrag im Branchenbuch bzw. den Rubriken und Regionen?
Jedermann erhält über das entsprechende
Formular, das Sie ausfüllen müssen, und auf der Suchseite finden, einen
kostenfreie Eintrag.
Woran können Probleme beim Senden und Empfangen von Mails liegen?
Meistens liegen Probleme beim Versand daran, dass
Ihr E-Mail-Programm sich nicht korrekt am Server anmeldet. Bitte beachten Sie
dazu auch unsere Mail-Anleitungen.
Die Größe der Postfächer ist auf
25 Megabyte
begrenzt, die Größe jeder einzelnen Mail ist auf 12 Megabyte beschränkt. Es handelt sich
hierbei um Sicherheitsmaßnahmen, da größere Mails protokollbedingt die
Betriebssicherheit gefährden würden.
Versenden Sie große Dateien dieser Art am besten mittels dem FTP-Protokoll,
welches explizit zum Dateiversand entwickelt wurde.
Wer kann mir bei Problemen mit meiner Konfiguration helfen?
Als EBE-Online Mitglied können Sie sich an unsere
PC-Hilfe wenden.
Erhalte ich von meinem Wohnort aus Zugang zum Ortstarif?
Da EBE-Online nicht mehr als Provider auftritt, erübrigt
sicht diese Frage!
Ich habe aus Versehen meine Homepage gelöscht. Kann diese wiederhergestellt
werden?
Jeder ist für seine Homepage selbst
verantwortlich. Wir besitzen nicht die Zeit- und Speicherkapazitäten um
Sicherungen aller Homepages durchzuführen, jedoch haben Sie bestimmt noch eine
Kopie auf Ihrem Rechner, die Sie erneut hochladen können.
Welchen Leistungsumfang kann ich von EBE-Online erwarten?
EBE-Online bietet in seinem Internet-Zentrum
einen Internet-Zugang an 12 Rechnern,
sowie ein Mail-Konto und Homepage-Speicher für alle Mitglieder.
Unsere Hauptaufgabe, die Schulung und Bildung im Bereich der neuen Medien,
erfüllen wir mit Kursen für Mitglieder und Nichtmitglieder sowie durch den
regulären Stammtisch-Treff jeden 2. Montag im Monat ab 18:30 Uhr.
Wieviel Speicherplatz steht für jede Homepage zur Verfügung?
Alle Mitglieder erhalten 5 Megabyte an Homepage-Speicher. Hiermit sind bereits
sehr aufwendige Webseiten realisierbar. Durch effiziente Verwaltung mit kleinen
Grafiken und durch regelmäßiges Entfernen überflüssiger Dateien können Sie
sicherstellen, dass Sie immer ausreichend Speicherplatz haben.
Stand: 03.01.2007
Daniel Weber
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