PC-Hilfe

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PC-Hilfe

Bekanntlich tut ein Computer nicht, was er soll - sondern was man ihm sagt. Wenn Ihr PC aber nicht einmal das tut, was Sie ihm sagen, dann brauchen Sie Hilfe. Unsere Experten kennen sich aus mit Hardware und Software.

Wenn Sie Vereinsmitglied sind, kommen Sie doch einfach mal ins IZ. (Wenn Sie kein Mitglied sind und ein Problem haben, kommen Sie halt trotzdem, werden Sie Mitglied, und Ihnen wird geholfen.) Hier steht, wie es geht:

 

 
 
  PC-Hilfe - wie geht das?
 

 

EBE-Online bietet seinen Mitgliedern im InternetZentrum in Ebersberg, Augustinerstraße 4a, einen Service:

 

Ehrenamtliche Mitglieder stehen bereit, um bei Hardware- und Software-Problemen zu helfen.

 

Ein fester Termin für PC-Hilfe ist donnerstags 16 bis 19 Uhr im IZ.

 

Damit sichergestellt ist, dass der PC-Helfer sich voll dem Einzelfall widmen kann, ist eine Terminvereinbarung erforderlich.

 

Kontaktaufnahme per:

-         Kontaktformular  www.ebe-online.de/kontakt oder

-         E-Mail  pc-hilfe@ebe-online.de oder wenn keine Verbindung    zum Internet besteht:

-        Anrufbeantworter  08092 - 336 110

 

Die PC-Hilfe geschieht nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Garantie auf Erfolg und ohne dass der Verein eine Haftung übernimmt, insbesondere wenn eigene Hardware oder Software beigestellt wird.

 

Alle Lizenz-Aspekte bleiben voll und ganz in der Verantwortung des Hilfe suchenden Mitgliedes.

 

Das Hilfe suchende Mitglied ist sich darüber im Klaren, dass der PC-Helfer im Rahmen der Hilfestellung Einsicht in Daten nehmen kann, die sich auf dem Gerät des Mitglieds befinden.

 

Für die Leistung wird eine Gebühr von 4,00 € je 1/4 Stunde erhoben.

 

Während der Verein diese Leistung nur im InternetZentrum anbietet, können die PC-Helfer je nach Umständen und Möglichkeiten auch beim Hilfe suchenden Mitglied vor Ort tätig werden.

 

Eine weitere Möglichkeit bietet sich dem PC-Helfer, mit einem Fernwartungsprogramm, sofern möglich, auf den PC/Notebook des Hilfe Suchenden zuzugreifen.

 

Hierfür gelten dieselben Gebühren.

 

Bei Hausbesuch entstehen zusätzlich Anfahrtskosten in Höhe von:

        5,00 €            innerhalb des Landkreises Ebersberg

       10,00 €           außerhalb des Landkreises Ebersberg

 

 

Vor Beginn der PC-Hilfe erklärt sich das Mitglied schriftlich mit diesen Bedingungen einverstanden und versichert, dass es keine geschäftskritischen Daten auf seinem PC/Notebook gespeichert hat.

 

Dem Mitglied ist bekannt, dass EBE-Online nicht für Datenverlust haftet.

 

  

Formular ausdrucken

Stand: 30.08.21

 
   
         


Wenn Sie selbst Spaß haben am Computer-Schrauben und Software-Ausprobieren, dann ist doch vielleicht unser Arbeitskreis Technik etwas für Sie. Vielleicht schauen Sie da mal rein.

Stand: 01.09.2021

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